第1章 从未登记的细节
清晨的双榆智能社区还未完全苏醒，时楠先注意到了维修磁卡的异常。时楠接到同一地点的第三次绕行报修。这不是传闻里的一声惊叹，而是有时间、地点和当事人的具体变化。时楠把细节写在纸边，划掉了自己最初那句过于武断的判断。
社区工程师齐卓到来时并没有急着认同。两人从相反的方向检查这件事：一个关心事情如何发生，一个追问记录究竟遗漏了谁。送药机器人频繁绕开一条人行道，维护员发现社区地图忽略了轮椅坡道。他们意识到，如果只留下最动听的一种解释，就会让那些不便开口的人再次被忽视。
午后，新的事实与事情尚未被写进任何一份正式记录形成对照。时楠重新摆放维修磁卡，逐一核对能够复现的部分，把猜测写进另一栏。街道上仍有人忙于生活，这件事却已经悄悄牵动了他们的安排。
当天结束前，时楠没有发表漂亮的结论，只把下一步定为：齐卓带她实测无障碍通道的倾斜角。社区工程师齐卓补上一项可执行的核查方法。故事因此有了真正的方向，而不是一条凭空揭开的谜底。